よくあるご質問

こちらではSmilelifeへのよくあるご質問を掲載しております。
その他気になる点・ご質問などございましたら、お問合わせください。
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  • イベント全般について
  • お申し込みについて
  • キャンセルについて
  • イベント当日
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    イベント全般について

    Q1人で参加しても大丈夫ですか?
    A.もちろん大丈夫です♪
    イベントにはお1人で参加される方が毎回半数以上はおられます。
    お席はお1人の参加者同士で固まっていただく様に配慮しておりますので、お一人参加者同士すぐに打ち解けられることが殆どです。

    Q年齢の制限はありますでしょうか?
    A.
    イベントは設定する対象年齢の方のみにご参加いただけます。
    参加を決めるポイントに年齢設定を重要視されている方は多くいらっしゃいます。
    参加する方は、対象年齢の方が参加すると思ってご参加いただいておりますので、対象年齢以外のご年齢の方は、申し訳ございませんがご参加をお断りしております。
    また、身分証の確認を必ずさせていただいておりますので、「年齢を超えている人が参加してる」のようなことは一切ございません。

    Qお酒がほとんど飲めないのですが、参加しても大丈夫ですか?
    A. お酒を飲む席でもソフトドリンクも多数揃えております。
    毎回お酒が飲まれない方はよくおられますが、とても楽しそうにイベントを過ごされていますよ♪

    Q参加する時の服装は自由ですか?
    A.清潔な身だしなみであれば基本的に自由です。
    しかし、異性との交流の場でありますので、スウェット、普段着、サンダルなど、あまりラフすぎる格好はNGです。
    仕事帰りであれば、スーツで参加されてもかまいません。
    休日にショッピングへお出かけする様な、少しお洒落な感じの服装をお勧めします♪
    ドレスコードの縛りはありませんので、自分らしさに合った服装でお越しください(^^)

    Q席替えはあるのですか?
    A.Smilelifeでは沢山の人と交流していただく事を大切にしておりますので、席替えにより他の参加者(特に異性の方)と沢山お話していただけるように進行をしております。

    Q大阪・神戸・京都以外でも開催はしていますか?
    A.現在、大阪・神戸・京都以外の開催の企画はしておりません。申し訳ございません。

     

    お申し込みについて

    Q イベントはいつまでに申し込めばいいですか?
    A.特に期限は設けておりませんが、飲み会やランチ会など飲食店を利用する場合はお店側の準備がございますので、お早めにお申し込みいただければ幸いです。
    また、各イベントに参加人数の定員が設定してあり、お申し込みの受付は先着順になります。
    定員に達し次第、受付が終了になりますので、お早めにお申し込みいただくことをお勧めします。
    (定員に達しました場合はキャンセル待ちの受付けになります。)

    Qイベントの詳細ページにお申し込みフォームが表示されないのですが・・・。
    A.イベントの詳細ページにお申し込みフォームが表示されない場合や、フォームの入力が上手くいかない場合は、メールやお電話でもお申し込みを承りますので、参加を希望される方の下記の情報をお教えください。
    ①参加したいイベント名 ②ご予約人数 ③お名前(フルネーム) ④お名前(フリガナ) ⑤性別 ⑥ご年齢 ⑦電話番号
    ※お連れの方とご一緒の場合は、その方の③~⑥の情報もお願いします♪

    Q申し込み後に、人数を追加するにはどうすれば良いでしょうか?
    A.お申し込み後に人数追加を希望の方は、お問い合わせフォーム・メール・電話よりご連絡ください。
    その際、お連れの方の情報(上記のQ&Aの③~⑥)のご連絡をお願いします。

    Qフォームから参加の申し込みをしましたがメールが来ません。
    A.各フォームからお申し込みいただく場合、すぐに確認のメール(自動返信)が届きます。もしメールが届かない場合は、記入されたメールアドレスが間違っている・メールが受け取れない設定になっている・迷惑メールフォルダに振り分けられている等の原因が考えられます。ドメイン(@smilelife-circle.com) を受信できる設定にしていただきますようお願いします。
    各フォームから送信後24時間以内にSmilelifeからメールが届かなくてお困りの方は、お手数をお掛けいたしますが、SMSお電話にてご連絡をお願いいたします。

     

    キャンセルについて

    Qイベント申込後にキャンセルするにはどうしたらいいのですか?
    A.お問合わせフォーム・メール・電話のいずれかからキャンセルの連絡をお願いします。
    イベント開催日より3日前以内にキャンセルをされる場合(無断キャンセルも含む)は、理由の如何を問わずキャンセル料(参加費同額)が発生しますのでご注意願います。

    無断キャンセルはイベント進行上の損傷が大きく、また他の参加者の方へ多大なご迷惑となるため、必ずされませんようお願いいたします。

     

    イベント当日

    Q当日、開始時間に間に合いそうにありません。遅れて参加しても大丈夫でしょうか?
    A.時間に遅れても問題ございません。
    お越しいただくまでの間、お席の調整の必要がありますので、遅れると分かり次第ご連絡をいただければ幸いです。
    もちろん遅刻の連絡を頂いた後に状況が変わり、時間通りにお越しいただいても問題ございません♪

    Q当日、用事ができて途中で退出したいのですが、可能でしょうか?
    A.イベント中に急用で退出される場合は、当日の幹事へお伝えいただければ問題ございません。
    上記の遅刻される場合と同様、お席の調整の必要がありますので、途中退出されると分かり次第ご連絡をいただければ幸いです。


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